В развитых странах заправка - это не только место, где продают бензин, это место, где водители могут отдохнуть, поесть в уютном кафе или помыться в душе. Корреспонденты газеты "Автобизнес" выясняли, насколько отличается сервис на наших заправках от европейского.
Для этого выбрали пять АЗС в Минске пяти разных компаний. Станции компаний "А-100" на проспекте Партизанском, 8А, "Лукойл" на улице Тростенецкой, 19А, и United Company на проспекте Победителей, 102, построены относительно давно и популярны у автомобилистов. АЗС компаний "Белоруснефть" на улице Некрасова, 112, и "Газпромнефть-Белнефтепродукт" на 27-м километре МКАД открылись в этом году.
Станция компании "А-100" на проспекте Партизанском небольшая и удобная. Здесь есть магазин, недалеко находится мойка (автоматическая и самообслуживания). Магазин на станции работает круглосуточно. Здесь можно купить чай, кофе, гамбургеры (их можно самостоятельно разогреть в стоящей здесь "микроволновке") и свежую выпечку. Поэтому сюда приезжают ночью те, кто работает в ночные смены: и таксисты, и милиционеры. Правда, есть клиентам приходится в машинах - столика пока нет, но, как обещали работники, скоро установят.
В магазине - продукты и автомобильные товары: большой выбор жидкостей, масел, щетки для льда и снега, буксировочные тросы, провода для прикуривания, канистры и многое другое, что может пригодиться в дороге. Кроме того, есть пункт обмена валют и автомат, которого мы не видели ни на одной другой их станций: здесь продаются билеты на концерты, футбольные матчи и другие развлекательные мероприятия Минска. Мы были приятно удивлены тому, что здесь был бесплатный Wi-fi.
На станции удобный подъезд к заправочным колонкам: по одной с каждой стороны (на некоторых станциях колонки расположены по две с каждой стороны. Получается, если тот, кто заправляется на второй колонке, закончил быстрее того, кто на первой, ему приходится ждать, пока другой отъедет). Один минус - нет 80-го бензина. По словам работников, они отказались от реализации этого бензина из-за низкого спроса. Зато здесь можно купить дизельное топливо Евро-5, спрос на которое, со слов работников, растет. Кстати, приятная мелочь - на улице есть и бумага для рук, и Заправочная станция «Белоруснефть» на улице Некрасова открылась несколько месяцев назад. В магазине в глаза бросается большой ассортимент алкоголя.
Здесь тоже есть туалет. Посетители сами могут налить себе кофе или чай при входе, воспользоваться микроволновой печью. Есть маленький столик, чтобы поесть в здании заправки.
Расположены заправочные колонки удобно для въезда-выезда автомобилей. На одной из колонок вместо обычного дизеля Евро-5, но есть и бензин Нормаль-80.
Самая уютная, однако и самая дорогая станция - это United Company на проспекте Победителей. Она создает впечатление настоящего европейского кафе. Здесь есть открытое летнее и крытое кафе. Интересная "фишка" - подзарядка мобильного телефона. Телефон кладется в ящик, закрывается на ключ, и владелец может попить кофе пока его мобильный заряжается.
Кафе очень удобное, правда, цены, мягко говоря, высоковаты: суп - от 20.000 до 30.000 руб., пирожные - от 1500 (орешек со сгущенкой) до 15.000 руб., буритос - 25.000-35.000 руб. Работает кафе с 8:00 до 23:00.
Немаловажная деталь - "обменник". Еще одна особенность станций этой компании - рядом с каждой заправкой есть магазин с садовым инвентарем.
Вот только колонки на самой станции расположены не очень удобно, одна за другой. Если подъезжаешь ко вторым колонкам и заправляешься раньше тех, кто стоит на первых, приходится ждать. Дизель Евро-5, как и бензин Нормаль-80, есть на одной из колонок.
Заправка "Лукойл" на улице Тростенецкой построена давно. Это просто автозаправочная станция с магазином. Есть туалет. Кофе можно попить только из автомата, магазин не круглосуточный: начинает работу в 8:00 и закрывается в 22:00.
Колонки расположены удобно, по одной. Есть подкачка шин, но она неисправна. С пылесосом проблем не было.
Последняя проверенная нами заправка - "Газпромнефть" на 27-м километре МКАД. Внутри очень уютно, для того, чтобы перекусить, есть барная стойка со стульями. Можно купить кофе, чай и хот-дог. Магазинчик - "все по-минимуму": выбор небольшой, но есть и продукты, и автотовары (тросы, масла, стеклоомыватель, антифриз и многое другое).
Расположение колонок удобное, но мы не заметили ни бумаги для рук, ни перчаток. Ведерки со щетками для мытья стекол и пылесос находились за закрытой стеклянной дверцей, и чтобы ими воспользоваться, нужно обратиться к работникам заправки.
Одна из «фишек» этой заправки - бесплатный Wi-fi. Также здесь есть отдельная парковка для инвалидов, банкомат (который, правда, еще не работал) и инфокиоск.
Лучше других, как нам показалось, держит марку заправка United Company, расположенная на проспекте Победителей. Тем не менее, за комфорт приходится платить - цены на услуги там не белорусские...