ФГКУ Росгранстрой настоятельно рекомендует записываться в электронную очередь самостоятельно на сайте или терминале самообслуживания, расположенном возле одного из трех пунктов пропуска, где внедрена система электронной очереди (Бугристое, Забайкальск и Чернышевское).
При этом следует использовать официальные, подробные инструкции, которые можно найти на сайте ФГКУ Росгранстрой в разделе «Электронная очередь». ФГКУ Росгранстрой напоминает: сервис абсолютно бесплатный!
Пользуясь помощью посторонних лиц или организаций, которые в целях получения выгоды предлагают услуги по записи в электронную очередь, перевозчики лишаются возможности управлять своей заявкой и отслеживать изменения по ней.
В связи с большим количеством злоумышленников, использующих систему электронной очереди в своих целях, в настоящее время ФГКУ Росгранстрой проводит технические работы по усилению защиты сервиса и исключению сбоев в работе.