Компания «EREM SERWIS», партнер Ассоциации «БАМАП» в вопросах оказания технической помощи и организационной поддержки перевозчикам на территории Западной Европы, организовала и провела онлайн-дискуссию, посвященную проблемным вопросам страхования, возникающим при дорожно-транспортных происшествиях, с ЗАО «СК «Белросстрах». В дискуссии приняли участие заместитель генерального директора компании «Белросстрах» Алексей Лаврусенко и начальник отдела послеаварийных ремонтов компании «EREM SERWIS» Павел Щеновский.
В ходе дискуссии экспертами обсуждались следующие вопросы:
1. Вызов полиции на место ДТП: всегда ли стоит вызывать?
2. Как правильно заполнить Европротокол, и на что при этом важно обратить внимание;
3. Полиция: какие документы водитель обязан подписать, и какие из них должны обязательно остаться на руках у водителя?
4. Что делать если водитель не понимает, что написано в документах? Может ли он отказаться от подписи или должен подписать в любом случае? Сложности перевода документов;
5. Можно ли отказаться от эвакуатора, который вызывает полиция и вызвать свой эвакуатор?
6. Как понять, следует ли ремонтировать автомобиль на ближайшем к месту ДТП сервисе, эвакуировать его на «знакомый» сервис или вызвать мобильный сервис, и не иметь позже вопросов со страховой компанией?
7. Как происходит оформление документов, если водителя с места ДТП увезла скорая помощь? Какие нюансы при этом возникают со стороны страховой компании?
8. Нужно ли водителю самому брать данные (номер страхового полиса, контакты и пр.) о втором участнике ДТП?
Эфир доступен по ссылке. После просмотра можно в комментариях задать имеющиеся вопросы: эксперты-участники онлайн-дискуссии обещают на них ответить.